{"id":7133,"date":"2020-11-11T09:37:28","date_gmt":"2020-11-11T14:37:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eckler.ca\/?p=7133"},"modified":"2021-05-25T15:21:56","modified_gmt":"2021-05-25T19:21:56","slug":"de-lautre-cote-du-miroir-la-montee-des-soins-de-sante-virtuels-et-leurs-repercussions-sur-les-promoteurs-de-regimes-davantages-sociaux-dans-lapres-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eckler.ca\/fr\/de-lautre-cote-du-miroir-la-montee-des-soins-de-sante-virtuels-et-leurs-repercussions-sur-les-promoteurs-de-regimes-davantages-sociaux-dans-lapres-covid-19\/","title":{"rendered":"De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 du miroir : la popularit\u00e9 croissante des soins de sant\u00e9 virtuels et leurs r\u00e9percussions sur les promoteurs de r\u00e9gimes d\u2019avantages sociaux dans l\u2019apr\u00e8s COVID-19"},"content":{"rendered":"

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Actualit\u00e9AC<\/em> Extra \u00a0– Novembre 2020<\/strong><\/h2>\n

Sans aucun doute, la COVID-19 a boulevers\u00e9 nos vies personnelles et professionnelles. Les mesures de confinement se sont assouplies pendant l\u2019\u00e9t\u00e9, mais avec la possibilit\u00e9 de nouvelles restrictions compte tenu de l’augmentation r\u00e9cente des infections, l’impact de la pand\u00e9mie demeure. Alors que nous passons \u00e0 la prochaine \u00e9tape de notre nouvelle normalit\u00e9<\/em> collective, nous \u00e9voluons maintenant dans l\u2019inconnu, tout comme Alice, lorsqu\u2019elle est pass\u00e9e de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 du miroir.<\/p>\n

Nos efforts pour enrayer la pand\u00e9mie nous poussent \u00e0 adopter plus que jamais les r\u00e9unions virtuelles, les cyber rendez-vous doux et les classes d\u2019exercices physiques en ligne. Les employeurs qui agissent comme promoteurs des r\u00e9gimes d\u2019avantages sociaux et les adh\u00e9rents aux r\u00e9gimes ont aussi ressenti les effets de la pand\u00e9mie dans l\u2019utilisation de la technologie au quotidien.<\/p>\n

La popularit\u00e9 croissante des soins de sant\u00e9 virtuels<\/strong><\/h3>\n

\"Une<\/p>\n

La technologie de prestation des soins de sant\u00e9 virtuels existe depuis des dizaines d\u2019ann\u00e9es. Plusieurs obstacles ont emp\u00each\u00e9 son adoption \u00e0 grande \u00e9chelle (assurance, mod\u00e8les de paiement, licences, gouvernance et information, entre autres). Cependant, la COVID-19 a rendu son utilisation n\u00e9cessaire et pouss\u00e9 les Canadiens \u00e0 l\u2019adopter, vitesse grand V.\u00a0 En fait, selon un r\u00e9cent sondage<\/a> commandit\u00e9 par l\u2019Association m\u00e9dicale canadienne (\u00ab AMC \u00bb), pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des Canadiens ont eu acc\u00e8s \u00e0 un m\u00e9decin proposant des soins virtuels, et ils sont tr\u00e8s satisfaits des r\u00e9sultats. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des Canadiens ayant eu la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser des soins virtuels depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie pr\u00e9f\u00e8rent le mode virtuel comme premier contact avec leur m\u00e9decin.<\/p>\n

Alors que le besoin pour les soins virtuels et leur acceptabilit\u00e9 augmentent, il en est de m\u00eame du nombre de plateformes virtuelles donnant acc\u00e8s \u00e0 des r\u00e9seaux de m\u00e9decins de soins primaires, de sp\u00e9cialistes et autres prestataires de soins. Certaines compagnies d\u2019assurance offrent d\u00e9sormais des modes de soins virtuels dans les r\u00e9gimes qu\u2019elles proposent ou la possibilit\u00e9 d\u2019en faire un compl\u00e9ment au r\u00e9gime.<\/p>\n

R\u00e9percussions sur les promoteurs de r\u00e9gimes d\u2019avantages sociaux <\/strong><\/h3>\n

Si on met de c\u00f4t\u00e9 la pand\u00e9mie, les promoteurs canadiens de r\u00e9gimes d\u2019avantages sociaux doivent relever un triple d\u00e9fi\u00a0: trouver l\u2019\u00e9quilibre pour maintenir un lieu de travail \u00e0 la fois sain et productif tout en composant avec les co\u00fbts croissants des m\u00e9dicaments et des soins de sant\u00e9 compl\u00e9mentaires et en luttant pour recruter et conserver les meilleurs candidats dans un monde o\u00f9 la concurrence est f\u00e9roce.<\/p>\n

On ne pourra vraisemblablement pas mesurer l\u2019effet global des soins de sant\u00e9 virtuels au Canada avant un bon moment. Cependant, les promoteurs de r\u00e9gimes s\u2019entendent sur le fait que des employ\u00e9s en sant\u00e9 sont des employ\u00e9s productifs qui contribuent aux r\u00e9sultats de l\u2019entreprise. Les derni\u00e8res donn\u00e9es de Statistiques Canada indiquent qu\u2019en 2019, les employ\u00e9s \u00e0 temps plein au Canada \u00e9taient absents en moyenne 10,3 jours. Les plus r\u00e9centes donn\u00e9es accessibles indiquent que l\u2019absent\u00e9isme co\u00fbte 16\u00a0milliards\u00a0$ par ann\u00e9e aux employeurs canadiens.<\/p>\n

Les adh\u00e9rents qui autrefois \u00e9vitaient d\u2019aller chez le m\u00e9decin et allaient travailler m\u00eame s\u2019ils n\u2019\u00e9taient pas en forme, ou ceux qui prenaient cong\u00e9 pour aller patienter toute une journ\u00e9e dans la salle d\u2019attente d\u2019un m\u00e9decin ont maintenant acc\u00e8s aux soins dont ils ont besoin beaucoup plus facilement et rapidement. R\u00e9duire les obstacles \u00e0 un traitement rapide et efficace peut aider \u00e0 r\u00e9duire les r\u00e9percussions financi\u00e8res de l\u2019absent\u00e9isme et de l\u2019invalidit\u00e9, et contenir le co\u00fbt des m\u00e9dicaments et des soins compl\u00e9mentaires qui grimpe en fl\u00e8che.<\/p>\n

Les employeurs canadiens cherchent aussi de nouveaux moyens de recruter et de retenir des employ\u00e9s. Un r\u00e9gime collectif complet d\u2019avantages sociaux a longtemps \u00e9t\u00e9 per\u00e7u comme un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9cisif de la r\u00e9mun\u00e9ration globale. Et pour de nombreux adh\u00e9rents (particuli\u00e8rement ceux de la g\u00e9n\u00e9ration du mill\u00e9naire et de la g\u00e9n\u00e9ration X),\u00a0 l\u2019\u00e9volution du num\u00e9rique au travail n\u2019a pas suivi leur propre rythme ou leurs pr\u00e9f\u00e9rences en la mati\u00e8re. L\u2019acc\u00e8s facilit\u00e9 \u00e0 des soins de sant\u00e9 virtuels est susceptible de plaire \u00e0 plusieurs candidats.<\/p>\n

\u00c9voluer dans la nouvelle normalit\u00e9 <\/strong><\/h3>\n

Plus t\u00f4t, cette ann\u00e9e, une \u00e9quipe de l\u2019Association m\u00e9dicale canadienne (\u00ab AMC \u00bb) a \u00e9mis des recommandations sur la fa\u00e7on dont le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral et les autres intervenants peuvent am\u00e9liorer et \u00e9tendre les services m\u00e9dicaux virtuels dans tout le Canada.<\/p>\n

Alors que nous passons \u00e0 cette nouvelle \u00e8re, l\u2019AMC et les autres intervenants continueront sans aucun doute \u00e0 militer pour l\u2019acc\u00e8s aux soins virtuel et \u00e0 faire la promotion de la prestation de services m\u00e9dicaux assur\u00e9s par le syst\u00e8me public.<\/p>\n

Les soins de sant\u00e9 virtuels comme ressources de premi\u00e8re ligne pour obtenir des soins m\u00e9dicaux sont de plus en plus accept\u00e9s et il n\u2019y a aucun doute que de nouveaux mod\u00e8les de soins feront leur apparition. Les promoteurs de r\u00e9gime d\u2019avantages sociaux devront \u00e9valuer les cons\u00e9quences de ce mouvement sur leur entreprise et ses r\u00e9sultats.<\/p>\n

Plusieurs moyens s\u2019offrent aux promoteurs de r\u00e9gime pour prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques \u00e0 cet \u00e9gard. Examiner le taux d\u2019absent\u00e9isme et d\u2019invalidit\u00e9, comprendre les r\u00e9clamations et revoir les strat\u00e9gies de communication et d\u2019avantages sociaux constituent des moyens d\u2019obtenir les donn\u00e9es cl\u00e9s qui permettent d\u2019\u00e9valuer comment les soins de sant\u00e9 virtuels peuvent r\u00e9duire les co\u00fbts associ\u00e9s aux prestations et aux absences, et augmenter l\u2019attrait de l\u2019entreprise dans le recrutement et la conservation de personnel dans un environnement toujours plus concurrentiel.<\/p><\/blockquote>\n

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Ce bulletin a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe de r\u00e9daction d\u2019Actualit\u00e9AC \u00e0 des fins d\u2019information g\u00e9n\u00e9rale seulement et ne constitue pas un conseil professionnel. Les renseignements contenus dans le pr\u00e9sent document sont fond\u00e9s sur les sources et les analyses actuellement disponibles. Les donn\u00e9es utilis\u00e9es peuvent provenir de sources de tierces parties qu\u2019Eckler n\u2019a pas v\u00e9rifi\u00e9es, valid\u00e9es ou contr\u00f4l\u00e9es de fa\u00e7on ind\u00e9pendante. L\u2019\u00e9quipe de r\u00e9daction ne fait aucune d\u00e9claration et n\u2019offre aucune garantie quant \u00e0 l\u2019exactitude des renseignements, ni \u00e0 leur pertinence pour les fins auxquelles ils sont destin\u00e9s par les utilisateurs. Ces renseignements ne doivent pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s comme \u00e9tant des conseils relativement \u00e0 une situation particuli\u00e8re et ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme tels.<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9quipe de r\u00e9daction est pr\u00e9sentement form\u00e9e de:\u00a0<\/span>Andrew Tsoi-A-Sue<\/em><\/a>, <\/em>Ellen Whelan<\/em><\/a>, <\/em>Charlene Milton<\/em><\/a>, <\/em>\u00a0<\/em>Philippe Laplante<\/em><\/a>, et <\/span>Nick Gubbay.<\/em><\/a><\/p>\n

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